Pour assurer le maximum de fraîcheur et de qualité, votre commande est adressée immédiatement au laboratoire de conditionnement dans les heures d’ouverture bien sûr. C’est alors que le laboratoire prend en charge les commandes et prépare les produits Caviar Passion dans l’ordre d’arrivée des commandes. Cela peut prendre un certain délai depuis le temps où vous avez lancé votre commande du fait des heures d’ouverture et de la quantité des commandes parvenues au laboratoire. La mise en conditionnement fait l’objet d’une attention très rigoureuse par des préparateurs formés pour assurer cette opération délicate.
Une fois conditionnés, les produits sont immédiatement introduits dans un emballage isotherme dans lequel sont placés des accumulateurs de froid composés de gel eutectique, afin de maintenir leur fraîcheur jusqu’à la livraison à votre domicile ou sur votre lieu de travail. Chaque commande étant spécifique, pour une livraison rapide, nous vous conseillons de la passer avant 13h du lundi au jeudi pour qu’elle soit prise en charge le jour même.
*DHL ne livrant pas le week end, toute commande passée au delà du jeudi 13h et le WE qui suit sera préparée le lundi matin.
*Caviar Passion fait aussi appel à DPD Fresh / CHRONOFRESH (en France) le jeudi et en périodes de fortes chaleurs afin que les produits restent frais tout au long du transport.
DHL, DPD Fresh / Chronofresh nos transporteurs, procèdent à l’enlèvement des colis du lundi au jeudi tous les jours vers 16h Dès lors, DHL, DPD Fresh / Chronofresh vous assurent une livraison fiable et soignée dans les 24/72 heures, en fonction du code postal saisi. Caviar Passion ne livre pas dans les DOM-TOM en raison des délais de livraison qui risquent d'être trop longs. Les livraisons en Corse sont uniquement assurées par DHL et le coût sera majoré de 30€ quel que soit le montant de la commande
Attention : Comme il est écrit ci dessus, nous rappelons à nouveau que les commandes reçues le jeudi seront assurées par DPD Fresh/Chronofresh, ce transporteur livrant le samedi matin.
Vous avez aussi la possibilité de faire livrer votre commande à un tiers (bureau, commerçant, ami, etc.) mais nous vous déconseillons de vous faire livrer à un point relais suite à un premier passage du livreur car cela nécessite 48h minimum voire 72h de plus pour rediriger le colis au point relais.
